串接對話平台:網站

我們可以將 AI 助理 無縫整合至企業現有的客戶溝通管道中,以下將以 Website 串接為示範,協助企業直接在自家網站上提供智慧化的互動服務。

  1. 進入左側功能欄的 「所有對話」,您將看到所有已串接對話平台的歷史對話紀錄。接著,點擊右上角的 【+ 串接對話平台】 按鈕,即可開始新增並設定您希望串接的平台。

  1. 請點選平台類型中的 「Website」。

點選平台「Website
  1. 您可以針對 Website 對話平台進行多項 AI 助理的設定,內容如下:

    • 名稱:設定希望在網站上顯示的 AI 助理名稱

    • AI 助理:從後台已建立的多個 AI 助理中,選擇一隻作為此平台的對話助理

    • 功能設定:可設定是否啟用此頻道、是否允許使用者上傳檔案、是否顯示引用文件、是否允許下載引用文件

    • 外觀設定:自訂主題色、標題文字顏色、AI 助理回答區塊的背景色,打造符合品牌風格的互動體驗

    • 互動設定:可設定 AI 助理的開場白與對話開始問題,用來引導使用者互動

輸入名稱以及選擇 AI 助理
  1. 完成後點擊右下角 【串接對話平台】 按鈕即可完成。

  2. 在「對話平台」的中選取操作

可以在「基本設定」的標籤頁中看到該網站的「公開訪問URL」,可以直接複製或開啟QR code,方便後續整合及分享。

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