串接對話平台：LINE

我們可以將 AI 助理 無縫整合至企業現有的客戶溝通管道中，以下將以 LINE 串接為示範，協助企業直接在自家網站上提供智慧化的互動服務。

取得 LINE 官方帳號的 Messaging API

1. 首先我們前往 👉🏻 LINE Developers 點選 【Message API】

1. 進入管理頁面後，依照系統指示建立一個新的頻道。當頻道創建成功後，您將會看到如下畫面：

在設定過程中，您將會使用到以下三組序號：

• Channel ID

• Channel Secret：可在「Basic settings」頁面中，向下捲動至頁面底部查看

• Channel Access Token：可於「Messaging API」頁面最下方取得

請妥善保存並正確填入這些資訊，以完成後續的串接設定。

1. 回到 GeniAltX 平台

2. 我們可以從左側功能欄點選 「對話平台」，首先會看到所有已串接平台的對話紀錄。接著，點擊右下角的 【+ 串接對話平台】 按鈕，開始新增新的平台串接設定。

1. 請點選平台類型中的 【LINE】，開始設定將 AI 助理串接至 LINE 官方帳號的相關資訊。

點選平台「LINE」

您可以針對 LINE 對話平台進行以下 AI 助理設定：

• 名稱：設定希望在 LINE 上顯示的 AI 助理名稱

• AI 助理：從後台已建立的多個 AI 助理中，選擇要串接的助理

• LINE 頻道設定：請依序填入您的 【Channel ID】、【Channel Secret】 與 【Channel Access Token】，以完成與 LINE 平台的串接授權

設定您的 AI 助理

1. 完成所有設定後，請向下捲動頁面，點擊右下角的 【串接對話平台】 按鈕。串接成功後，系統將產生一組 Webhook URL，請務必將其複製，以便稍後貼入 LINE 官方後台完成串接。

若您在串接過程中不小心關閉瀏覽器，或再次嘗試串接對話平台時出現失敗情況，請前往 「AI 助理」 中的左側選單，點選 「關聯對話平台」，即可找到您先前已建立的串接平台紀錄。

1. 接下來，回到 LINE Developer 後台，進入 「Messaging API」 頁面，向下捲動找到 「Webhook URL」 欄位，並點擊旁邊的 【Edit】 按鈕，準備貼上剛剛複製的 URL。

1. 將剛剛複製的 Webhook URL 貼上後，點擊下方的 【Verify】 按鈕，即可確認該網址是否可正常使用並成功串接。

提醒：記得將 「Use webhook 的切換開關（Toggle）打開，確保 LINE 平台能夠正確傳送訊息至 AI 助理的 Webhook。

1. 最後，完成所有設定後，就可以直接在 LINE 帳號上與 AI 助理進行問答互動囉！