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  1. 技術人員

使用分析

GeniAltX 平台內建完整的使用分析模組,能對每一次的問答互動進行詳盡紀錄。這些數據不僅能協助技術人員掌握系統的運行情況,也有助於理解使用者行為、評估 AI 助理的實際應用表現。以下為幾個關鍵指標說明:

  1. 對話次數:用於衡量系統的使用頻率和活躍程度,反映用戶的使用習慣。

  2. 對話字數:追蹤AI助理與使用者進行的總對話字數。

  3. 訊息次數:記錄系統發送與接收的訊息總量,幫助分析互動的整體規模。

  4. 平均對話互動次數:計算每次對話中平均的互動次數,用以評估用戶與系統的互動深度。

  5. 使用者滿意度:通過用戶對回答的滿意度評估,識別系統需要改進的地方,進一步提升用戶體驗。

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Last updated 1 month ago